Im kürzlich veröffentlichten Leitfaden für Hoteliers von SiteMinder, einer der weltweit führenden Plattformen zur Kundengewinnung in der Hotelbranche, schafft es feratel unter die Top 12 der wichtigsten Buchungskanäle für Österreich und Deutschland.
feratel schafft in Deutschland und Österreich den Sprung in die Top 12 der Buchungskanäle, die den Unterkunftsbetrieben 2020 den größten Buchungsumsatz eingebracht haben. Für den österreichischen Markt wird feratel sogar mit dem Prädikat „one to watch“ versehen, da feratel in den letzten Jahren stetig zulegen konnte, während einer Zeit internationaler Reisebeschränkungen große Stärke zeigt und davon auszugehen ist, dass feratel auch weiterhin zulegen kann.
„Im vergangenen Jahr haben wir in Deutschland einen Rückgang an internationalen Gästen und in der Folge eine größere Relevanz von lokalen und regionalen Playern wie Kurzurlaub.de und feratel gesehen. Das Reiseverhalten hat sich verändert. Es ist daher entscheidend, dass Hoteliers prüfen, wie und wo sie ihre Zimmer verkaufen, und sicherstellen, dass sie die Vertriebskanäle – global und lokal, direkt und indirekt – nutzen, die nachweislich effektiv sind, um Reservierungen und Umsatz zu sichern”, so Clemens Fisch, Regional Director DACH & EMEA von SiteMinder.
Im aktuellen Leitfaden für Hoteliers untersucht SiteMinder Vertriebskanäle in mehr als 20 Reiseländern. Die Analyse der gewonnenen Daten zeigt, dass Verbraucher im vergangenen Jahr auf ein breiteres Spektrum an Buchungsmöglichkeiten setzten und Direktbuchungen deutlich zugelegt haben. Hotelbuchungen insgesamt sind jedoch aufgrund der COVID-19 Situation auf unter zehn Prozent des Vorjahrniveaus gefallen.
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